1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Уваровой Анны Витальевны, ИНН 263517896840, ОГРНИП 322265100030740, именуемой в дальнейшем «Продавец» или «Правообладатель», заключить договор на условиях, изложенных ниже.
1.2. Оферта регулирует:
— оформление заказа и предоставление электронной книги «Спираль защищённого одиночества»;
— предоставление права личного использования электронной книги;
— предоставление бесплатного фрагмента электронной книги и иных бесплатных цифровых материалов, размещённых Продавцом;
— порядок оплаты, предоставления файла или ссылки, восстановления доступа, рассмотрения обращений и возврата денежных средств.
1.3. Оферта размещается на сайте Продавца https://uvarovabrand.com, в том числе на странице электронной книги https://uvarovabrand.com/kniga_spiralzo.
1.4. Описание электронной книги, её стоимость, формат, комплектность и иные индивидуальные условия, указанные на странице электронной книги и в платёжной форме непосредственно перед оплатой, являются частью заключаемого договора.
1.5. В случае расхождения между настоящей Офертой и описанием на странице электронной книги:
— наименование, стоимость, состав заказа и предоставляемые вместе с книгой дополнительные материалы определяются по информации, отображаемой непосредственно перед оплатой;
— остальные условия определяются настоящей Офертой.
1.6. Покупатель обязан ознакомиться с настоящей Офертой до оплаты электронной книги.
1.7. Оплата электронной книги означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
1.8. Договор считается заключённым с момента поступления полной оплаты Продавцу либо получения Продавцом подтверждения об успешном совершении платежа от платёжной организации.
1.9. Заключённый договор не требует подписания бумажного документа сторонами.
1.10. Новая редакция Оферты применяется к заказам, оформленным после её публикации, и не изменяет условия договоров, заключённых ранее.
2. Термины
2.1. Продавец (Автор, Правообладатель) — Индивидуальный предприниматель Уварова Анна Витальевна, являющаяся автором Книги и обладателем исключительного права на её текст, оригинальную структуру и иные созданные ею элементы, если иное прямо не указано в отношении отдельных материалов.
2.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста восемнадцати лет, оформившее и оплатившее заказ для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2.3. Пользователь — физическое лицо, получившее доступ к бесплатному цифровому материалу Продавца.
2.4. Получатель — физическое лицо, достигшее возраста шестнадцати лет, для которого совершеннолетний Покупатель приобрёл электронную книгу.
2.5. Электронная книга (Книга) — произведение Анны Уваровой «Спираль защищённого одиночества», предоставляемое в виде электронного файла в формате PDF или ином формате, прямо указанном на странице электронной книги.
2.6. Бесплатный материал — бесплатный фрагмент Книги либо иной файл, текст, рабочий материал, инструкция или цифровой материал, предоставляемый Продавцом без взимания платы.
2.7. Цифровой материал — Электронная книга, её фрагмент и иные материалы в электронной форме, доступные для просмотра, скачивания или сохранения на устройстве.
2.8. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Электронной книги.
2.9. Акцепт — полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты:
— для платной Электронной книги — посредством её полной оплаты;
— для Бесплатного материала — посредством открытия, просмотра или скачивания материала после предоставления Пользователю возможности ознакомиться с условиями его использования.
2.10. Сайт — сайт https://uvarovabrand.com, его страницы и поддомены, принадлежащие Продавцу.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется:
— предоставить Покупателю электронный экземпляр Книги посредством направления файла, ссылки для скачивания или предоставления доступа иным указанным способом;
— предоставить Покупателю либо указанному им Получателю право использования Книги на условиях простой неисключительной лицензии;
а Покупатель обязуется оплатить Книгу и соблюдать установленные настоящей Офертой условия её использования.
3.2. По договору предоставляется:
Наименование: электронная книга «Спираль защищённого одиночества»;
Автор: Анна Уварова;
Вид материала: книга-практикум;
Формат: PDF, если иной формат не указан перед оплатой;
Возрастная категория: 16+;
Способ предоставления: файл, ссылка для скачивания или иной способ, указанный на странице Книги или в сообщении Продавца.
3.3. Покупатель получает редакцию Книги, актуальную на момент оплаты. Будущие дополненные и переработанные редакции не входят в заказ, если иное прямо не указано на странице Книги.
3.4. Стоимость Книги указывается на странице Книги и в платёжной форме непосредственно перед оплатой. Покупатель оплачивает стоимость, отображавшуюся в момент оформления заказа.
3.5. Вознаграждение за предоставление права использования Книги включено в её стоимость.
3.6. Бесплатный материал предоставляется без взимания платы с одновременным предоставлением Пользователю простой неисключительной лицензии на его личное использование.
3.7. Предоставление Книги и Бесплатных материалов не является оказанием индивидуальной консультации, предварительного разбора запроса, консультационного сопровождения, медицинской, психиатрической или экстренной помощи.
4. Оформление заказа и оплата
4.1. Заказ оформляется посредством перехода по кнопке приобретения Книги и заполнения платёжной формы.
4.2. При оформлении заказа Покупатель указывает достоверный адрес электронной почты, номер телефона или иные сведения, предусмотренные платёжной формой.
4.3. Покупатель несёт ответственность за правильность указанных им контактных данных. Ошибка в адресе электронной почты или номере телефона может привести к задержке предоставления файла или кассового чека.
4.4. До совершения оплаты Покупателю предоставляется информация:
— о наименовании Книги;
— её стоимости;
— формате;
— способе получения;
— Продавце;
— настоящей Оферте;
— порядке обработки персональных данных.
4.5. Оплата производится посредством платёжных способов, доступных в платёжной форме.
4.6. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента получения Продавцом подтверждения об успешном платеже.
4.7. После оплаты Покупателю направляется электронный кассовый чек на адрес электронной почты или номер телефона, указанный им до расчёта.
4.8. Если оплата не была совершена или платёж был отклонён, договор на предоставление Книги не считается заключённым.
5. Порядок предоставления Электронной книги
5.1. Книга предоставляется одним или несколькими способами:
— направлением файла на адрес электронной почты Покупателя;
— направлением ссылки для скачивания;
— предоставлением ссылки или файла на странице подтверждения успешной оплаты;
— направлением сообщения через выбранный Покупателем канал связи;
— иным способом, указанным на странице Книги.
5.2. Как правило, файл или ссылка предоставляются автоматически после подтверждения оплаты, но в любом случае не позднее двадцати четырёх часов с момента успешной оплаты, если иной срок прямо не указан до совершения платежа.
5.3. Обязанность Продавца по предоставлению Книги считается исполненной с момента совершения одного из следующих действий:
— направления файла или работоспособной ссылки на указанный Покупателем контакт;
— отображения работоспособной ссылки для скачивания на странице успешной оплаты;
— предоставления Покупателю иного предусмотренного заказом доступа к Книге.
5.4. Покупатель самостоятельно обеспечивает:
— наличие устройства и программного обеспечения, позволяющих открыть файл соответствующего формата;
— доступ к сети Интернет;
— правильность указанного адреса электронной почты или иного контакта;
— проверку папок «Спам», «Рассылки» и иных разделов электронной почты.
5.5. Если файл или ссылка не были получены в течение двадцати четырёх часов после оплаты либо файл невозможно открыть, Покупатель направляет обращение Продавцу по адресу rombiz4@yandex.ru.
5.6. После проверки оплаты и контактных данных Продавец повторно направляет файл или восстанавливает доступ, если первоначальное предоставление не состоялось либо ссылка не работает.
5.7. После получения Книги Покупателю рекомендуется сохранить файл на собственном устройстве. Продавец не обязан бессрочно обеспечивать хранение персональной ссылки для скачивания, если иной срок доступа не указан на странице Книги.
6. Предоставление бесплатных материалов
6.1. Бесплатный фрагмент Книги или иной Бесплатный материал может предоставляться:
— по прямой ссылке на Сайте;
— посредством скачивания с российского облачного хранилища;
— посредством электронной почты;
— через официальный чат-бот или иной цифровой ресурс Продавца.
6.2. Если Бесплатный материал предоставляется по прямой ссылке без заполнения формы, договор о безвозмездном предоставлении права использования материала считается заключённым в момент его открытия или скачивания.
6.3. Если для получения Бесплатного материала требуется указать контактные данные, их обработка осуществляется на основании отдельного согласия на обработку персональных данных.
6.4. Получение Бесплатного материала не означает согласия Пользователя на получение информационных и рекламных сообщений и материалов.
6.5. Продавец вправе изменять состав, содержание и способ предоставления Бесплатных материалов, а также прекращать их дальнейшее предоставление.
6.6. Прекращение размещения Бесплатного материала не прекращает ранее предоставленное Пользователю право личного использования уже полученного экземпляра.
7. Условия использования и авторские права
7.1. Исключительное право на текст Книги, Бесплатный фрагмент Книги, её оригинальную структуру, авторские практические задания, иллюстрации и иные созданные Автором материалы принадлежит Анне Уваровой.
7.2. Покупателю или Получателю предоставляется простая неисключительная лицензия на использование Книги:
— на территории всех стран мира;
— на весь срок действия исключительного права;
— исключительно для личных, семейных и иных некоммерческих целей.
7.3. Пользователю предоставляется простая неисключительная безвозмездная лицензия на Бесплатный материал на тех же условиях, если иное прямо не указано рядом с соответствующим материалом.
7.4. Покупатель, Получатель или Пользователь вправе:
— скачать материал на принадлежащие ему устройства;
— хранить электронный экземпляр для личного использования;
— читать и просматривать материал;
— выполнять содержащиеся в нём упражнения для личных целей;
—распечатать материал или отдельные его страницы в объёме, необходимом для личного использования, без передачи распечатанных экземпляров третьим лицам и без их распространения;
— цитировать небольшие фрагменты в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, с обязательным указанием имени автора и источника.
7.5. Без предварительного письменного разрешения Правообладателя запрещается:
— передавать файл третьим лицам, кроме случая приобретения Книги для одного Получателя в порядке пункта 9.3 настоящей Оферты;
— размещать файл полностью или частично в открытом доступе;
— загружать файл в общедоступные облачные хранилища, библиотеки, форумы, социальные сети и файлообменные сервисы;
— продавать, сдавать в аренду, обменивать или иным способом распространять материал;
— предоставлять сублицензии;
— использовать текст, задания, структуру или существенные фрагменты для создания собственных коммерческих продуктов, курсов, книг, методик и материалов;
— перерабатывать, переводить или адаптировать материал для последующего распространения;
— удалять имя автора, знак охраны авторского права и иную информацию о правообладателе;
— использовать, загружать, передавать или предоставлять материал, полностью либо частично, для обучения, дообучения, тестирования, валидации, настройки или иного использования в системах искусственного интеллекта, нейросетях, языковых моделях, базах знаний, датасетах, автоматизированных аналитических системах, а также для создания сервисов, чат-ботов, цифровых продуктов или общедоступных баз данных без предварительного письменного разрешения Правообладателя;
— предоставлять доступ к материалу неопределённому кругу лиц, в том числе путём размещения файла, ссылок на него, его фрагментов или производных материалов в открытом доступе, публичных чат-ботах, облачных хранилищах, библиотеках, базах данных, социальных сетях, мессенджерах, файлообменных сервисах и иных цифровых ресурсах.
7.6. Приобретение Книги не означает отчуждения исключительного права и не предоставляет Покупателю право распоряжаться Книгой как объектом авторского права.
7.7. При нарушении исключительного права Правообладатель вправе использовать предусмотренные законодательством способы защиты, включая требование прекратить нарушение, удалить незаконно размещённые экземпляры, возместить убытки или выплатить установленную законом компенсацию.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Покупатель вправе:
— получить Книгу в соответствии с её описанием;
— получить достоверную информацию о Книге, её стоимости, формате и способе предоставления;
— обратиться за повторным направлением файла или восстановлением доступа;
— предъявить требования при обнаружении недостатка файла или несоответствия предоставленного материала заказу;
— использовать иные права, установленные законодательством Российской Федерации.
8.2. Покупатель обязан:
— ознакомиться с Офертой до оплаты;
— предоставить достоверные контактные данные;
— оплатить Книгу;
— соблюдать условия предоставленной лицензии;
— не нарушать исключительное право автора;
— не использовать Книгу в противоправных целях.
8.3. Продавец вправе:
— изменять стоимость Книги до момента её оплаты;
— выпускать новые, дополненные и переработанные редакции;
— изменять состав и способы предоставления Бесплатных материалов;
— использовать предусмотренные законом способы защиты авторских прав;
— привлекать платёжные, кассовые, технические и иные организации для исполнения договора.
8.4. Продавец обязан:
— предоставить Книгу в согласованном формате и способом, указанным в настоящей Оферте или на странице Книги;
— обеспечить соответствие предоставляемого файла описанию заказа;
— повторно направить файл или ссылку при подтверждённой технической ошибке;
— предоставить необходимую информацию о Продавце и Книге;
— соблюдать законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей и персональных данных.
9. Возрастные ограничения
9.1. Электронная книга имеет возрастную категорию 16+ и предназначена для ознакомления лиц, достигших возраста шестнадцати лет.
9.2. Самостоятельное оформление заказа, заключение договора, предоставление персональных данных через формы Сайта и предоставление согласия на их обработку рассчитаны на лиц, достигших возраста восемнадцати лет.
9.3. Электронная книга может быть приобретена совершеннолетним Покупателем для передачи одному Получателю, достигшему возраста шестнадцати лет.
9.4. В случае приобретения Книги для Получателя Покупатель вправе однократно передать ему полученный файл или ссылку. Право использования Книги предоставляется такому Получателю исключительно для личных целей.
9.5. Передача Книги Получателю не предоставляет Покупателю и Получателю права распространять файл среди других лиц.
9.6. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что достиг возраста восемнадцати лет.
9.7. Продавец не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних через формы Сайта.
9.8. Если Продавцу станет известно, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним без надлежащего участия законного представителя, Продавец принимает меры по прекращению их обработки и удалению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10. Информационный характер материалов
10.1. Книга и Бесплатные материалы имеют информационно-просветительский и практический характер.
10.2. Материалы не являются:
— индивидуальной психологической консультацией;
— медицинской или психиатрической помощью;
— постановкой диагноза;
— назначением лечения или лекарственных препаратов;
— экстренной помощью;
— индивидуальной рекомендацией, учитывающей состояние здоровья и обстоятельства конкретного человека.
10.3. Книга не заменяет обращение к врачу, клиническому психологу, психиатру, психотерапевту, юристу или иному профильному специалисту, когда такое обращение требуется с учётом ситуации пользователя.
10.4. Продавец не гарантирует наступление конкретного психологического, личного, финансового или иного результата после прочтения Книги или выполнения упражнений.
10.5. Результат применения информации зависит от индивидуальных обстоятельств, решений и действий читателя.
10.6. Отсутствие ожидаемого субъективного результата или несогласие читателя с авторской позицией сами по себе не означают наличие недостатка Книги.
10.7. Настоящий раздел не ограничивает права Покупателя при получении повреждённого, неработоспособного или не соответствующего описанию файла.
11. Отказ от договора, недостатки и возврат денежных средств
11.1. До предоставления файла или ссылки для скачивания Покупатель вправе отказаться от заказа, направив Продавцу соответствующее заявление.
11.2. Если заявление получено до предоставления Книги, уплаченная сумма возвращается Покупателю в полном объёме способом, допускаемым платёжной системой и законодательством Российской Федерации.
11.3. После направления работоспособного файла или ссылки требования Покупателя рассматриваются с учётом характера предоставленного цифрового материала, фактического исполнения договора и законодательства Российской Федерации.
11.4. Покупатель сохраняет предусмотренные законом права, если:
— предоставлен не тот файл;
— файл повреждён и не открывается при использовании распространённого программного обеспечения;
— ссылка не работает и доступ не был восстановлен;
— предоставленный материал существенно не соответствует описанию заказа;
— выявлены иные недостатки, за которые отвечает Продавец.
11.5. При подтверждённой технической неисправности Продавец вправе первоначально:
— повторно направить исправный файл;
— предоставить новую работоспособную ссылку;
— заменить файл на соответствующий заказу.
Права Покупателя, предусмотренные императивными нормами законодательства, при этом сохраняются.
11.6. Не являются самостоятельным подтверждением недостатка Книги:
— отказ Покупателя читать или скачивать предоставленный файл;
— отсутствие у Покупателя необходимого устройства или программного обеспечения;
— субъективное несогласие с содержанием;
— отсутствие ожидаемого личного результата;
— приобретение Книги по ошибке после подтверждения заказа и предоставления файла, если иное не предусмотрено законодательством.
11.7. Для рассмотрения заявления рекомендуется указать:
— имя Покупателя;
— адрес электронной почты или телефон, использованный при оплате;
— дату и сумму платежа;
— номер заказа или кассового чека, если он известен;
— содержание требования;
— описание обнаруженной технической проблемы, если требование связано с недостатком файла.
11.8. Продавец не требует копию паспорта, если личность Покупателя и факт оплаты могут быть подтверждены иным достаточным способом.
11.9. Заявления направляются по адресу rombiz4@yandex.ru и рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
11.10. Возврат денежных средств производится, как правило, по тем же реквизитам и тем же способом, которыми была совершена оплата, если иной порядок не требуется платёжной организацией или законом.
12. Персональные данные и сообщения
12.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://uvarovabrand.com/privacy.
12.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Оферты.
12.3. Акцепт настоящей Оферты сам по себе не означает предоставления согласия на получение информационных и рекламных сообщений и материалов.
12.4. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений и материалов предоставляется отдельно посредством самостоятельного действия Покупателя.
12.5. Без согласия на рекламу Продавец вправе направлять только сообщения, необходимые для:
— подтверждения заказа и оплаты;
— направления кассового чека;
— предоставления файла или ссылки;
— восстановления доступа;
— рассмотрения обращения или претензии;
— исполнения заключённого договора.
13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
13.2. Продавец не отвечает за невозможность открыть или скачать исправный файл, если такая невозможность вызвана:
— неисправностью устройства Покупателя;
— отсутствием у него доступа к сети Интернет;
— настройками электронной почты;
— использованием несовместимого или устаревшего программного обеспечения;
— указанием Покупателем неверных контактных данных.
Указанное не освобождает Продавца от обязанности оказать разумную техническую помощь и повторно направить исправный файл при подтверждении оплаты.
13.3. Продавец не несёт ответственности за решения и действия Покупателя или Получателя, самостоятельно принятые на основании прочитанной информации.
13.4. Ни одно положение настоящей Оферты не исключает и не ограничивает ответственность Продавца в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.
13.5. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, возникшими после заключения договора.
13.6. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения, уведомляет другую сторону и принимает разумные меры для продолжения исполнения после прекращения соответствующих обстоятельств.
14. Обращения и разрешение споров
14.1. Обращения, связанные с оплатой, предоставлением файла, качеством Книги, восстановлением доступа и возвратом денежных средств, направляются по адресу rombiz4@yandex.ru.
14.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия посредством переговоров и претензионной переписки.
14.3. Ответ на обращение предоставляется в срок, установленный законодательством Российской Федерации, с учётом характера требования.
14.4. Если спор не урегулирован, он рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.5. Настоящая Оферта не ограничивает право потребителя обратиться в суд по месту, предоставленному ему законодательством Российской Федерации.
15. Срок действия и изменение Оферты
15.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией.
15.2. Продавец вправе изменять Оферту путём размещения новой редакции на Сайте.
15.3. К платному заказу применяется редакция Оферты, действовавшая в момент поступления оплаты.
15.4. К Бесплатному материалу применяется редакция условий, действовавшая в момент открытия или скачивания соответствующего материала.
15.5. Изменение Оферты не прекращает ранее предоставленное право личного использования полученного экземпляра Книги или Бесплатного материала.
15.6. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.
16. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Уварова Анна Витальевна
ИНН: 263517896840
ОГРНИП: 322265100030740
Сайт: https://uvarovabrand.com
Электронная почта: rombiz4@yandex.ru