1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Уваровой Анны Витальевны, ИНН 263517896840, ОГРНИП 322265100030740, именуемой в дальнейшем «Продавец» или «Правообладатель», заключить договор на условиях, изложенных ниже.
1.2. Оферта регулирует:
— оформление и оплату заказа;
— предоставление электронного товара «Расшифровка мужчины. Что у него в голове?» и бонусных материалов;
— предоставление права личного использования указанных материалов;
— порядок предоставления и восстановления доступа, рассмотрения обращений и возврата денежных средств.
1.3. Оферта размещается на сайте Продавца https://uvarovabrand.com, в том числе на странице справочника https://uvarovabrand.com/prodrashifrovka.
1.4. Описание цифрового товара (справочника), его стоимость, формат, состав комплекта и иные индивидуальные условия, указанные на странице справочника и в платёжной форме непосредственно перед оплатой, являются частью заключаемого договора.
1.5. В случае расхождения между настоящей Офертой и описанием на странице справочника:
— наименование, стоимость, состав заказа и предоставляемые вместе со справочником бонусные материалы определяются по информации, отображаемой непосредственно перед оплатой;
— остальные условия определяются настоящей Офертой.
1.6. Покупатель обязан ознакомиться с настоящей Офертой до оплаты заказа.
1.7. Оплата заказа означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
1.8. Договор считается заключённым с момента поступления полной оплаты Продавцу либо получения Продавцом подтверждения об успешном совершении платежа от платёжной организации.
1.9. Заключённый договор не требует подписания бумажного документа сторонами.
1.10. Новая редакция Оферты применяется к заказам, оформленным после её публикации, и не изменяет условия договоров, заключённых ранее.
2. Термины
2.1. Продавец (Автор, Правообладатель) — Индивидуальный предприниматель Уварова Анна Витальевна, являющаяся автором Справочника и обладателем исключительного права на его текст, оригинальную структуру, авторские схемы, таблицы, тесты и иные созданные ею элементы, если иное прямо не указано в отношении отдельных материалов.
2.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста восемнадцати лет, оформившее и оплатившее заказ для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2.3. Справочник — электронный цифровой товар Анны Уваровой «Расшифровка мужчины. Что у него в голове?», предоставляемый в виде электронного файла в формате PDF.
2.4. Бонусные материалы — три отдельных электронных файла, предоставляемых вместе со Справочником: «30 способов вернуть игру, новизну и тепло в ваши отношения», «Что написать ему? 30 готовых сообщений», «Он вернулся. Что теперь? Чек-лист».
2.5. Комплект — Справочник и Бонусные материалы, предоставляемые по одному заказу.
2.6. Цифровые материалы — Справочник, Бонусные материалы и иные материалы в электронной форме, входящие в Комплект.
2.7. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Комплекта.
2.8. Акцепт — полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты посредством полной оплаты Заказа.
2.9. Сайт — сайт https://uvarovabrand.com, его страницы и поддомены, принадлежащие Продавцу.
2.10. Мессенджеры — программы для обмена сообщениями, через которые Продавец может предоставлять доступ к Цифровым материалам.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется:
— предоставить Покупателю электронный экземпляр Комплекта посредством направления файлов, ссылки для получения или предоставления доступа иным указанным способом;
— предоставить Покупателю право использования Цифровых материалов на условиях простой неисключительной лицензии;
а Покупатель обязуется оплатить Комплект и соблюдать установленные настоящей Офертой условия использования.
3.2. По договору предоставляется:
Наименование: электронный справочник «Расшифровка мужчины. Что у него в голове?»;
Автор: Анна Уварова;
Вид материала: справочник-практикум;
Формат: PDF;
Бонусные материалы: три отдельных файла, перечисленных в пункте 2.4 настоящей Оферты;
Возрастная категория: 18+;
Способ предоставления: доступ через Мессенджеры, страница подтверждения оплаты, электронная почта или иной способ, указанный на странице Справочника или в сообщении Продавца.
3.3. Покупатель получает редакцию Справочника и Бонусных материалов, актуальную на момент оплаты. Будущие дополненные и переработанные редакции не входят в заказ, если иное прямо не указано на странице Справочника.
3.4. Стоимость Комплекта указывается на странице Справочника и в платёжной форме непосредственно перед оплатой. Покупатель оплачивает стоимость, отображавшуюся в момент оформления заказа. Если Продавец предлагает специальную цену, применяется цена, отображаемая в платёжной форме на момент оплаты.
3.5. Вознаграждение за предоставление права использования Цифровых материалов включено в стоимость Комплекта.
3.6. Предоставление Цифровых материалов не является оказанием индивидуальной консультации, предварительного разбора запроса, консультационного сопровождения, медицинской, психиатрической или экстренной помощи.
4. Оформление заказа и оплата
4.1. Заказ оформляется посредством перехода по кнопке «Купить» на Сайте и заполнения платёжной формы.
4.2. При оформлении заказа Покупатель указывает достоверное имя, адрес электронной почты, контакт в Мессенджере или иные сведения, предусмотренные платёжной формой.
4.3. Покупатель несёт ответственность за правильность указанных им контактных данных. Ошибка в адресе электронной почты, номере телефона или имени пользователя в Мессенджере может привести к задержке предоставления доступа или кассового чека.
4.4. До совершения оплаты Покупателю предоставляется информация:
— о наименовании Справочника и составе Комплекта;
— его стоимости;
— формате;
— способе получения;
— Продавце;
— настоящей Оферте;
— порядке обработки персональных данных.
4.5. Оплата производится посредством платёжных способов, доступных в платёжной форме.
4.6. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента получения Продавцом подтверждения об успешном платеже.
4.7. После оплаты Покупателю направляется кассовый чек (электронный чек) в соответствии с законодательством Российской Федерации на адрес электронной почты или номер телефона, указанный им до расчёта.
4.8. Если оплата не была совершена или платёж был отклонён, договор на предоставление Комплекта не считается заключённым.
5. Порядок предоставления доступа к Цифровым материалам
5.1. Цифровые материалы предоставляются одним или несколькими способами:
— ссылкой или кнопкой на странице подтверждения успешной оплаты, ведущей в мессенджер;
— направлением ссылки или файлов через выбранный Покупателем Мессенджер;
— направлением файлов или ссылки на адрес электронной почты Покупателя;
— иным способом, указанным на странице Справочника.
5.2. Как правило, доступ предоставляется автоматически после подтверждения оплаты, но в любом случае не позднее двадцати четырёх часов с момента успешной оплаты, если иной срок прямо не указан до совершения платежа.
5.3. Обязанность Продавца по предоставлению Комплекта считается исполненной с момента совершения одного из следующих действий:
— направления файлов или работоспособной ссылки на указанный Покупателем контакт;
— отображения работоспособной ссылки или кнопки для получения материалов на странице успешной оплаты;
— предоставления Покупателю иного предусмотренного заказом доступа к Цифровым материалам.
5.4. Покупатель самостоятельно обеспечивает:
— наличие устройства и программного обеспечения, позволяющих открыть файл в формате PDF;
— наличие учётной записи в Мессенджере, если выбран такой способ получения;
— доступ к сети Интернет;
— правильность указанных контактных данных;
— проверку папок «Спам», «Рассылки» и иных разделов электронной почты.
5.5. Мессенджеры принадлежат и управляются третьими лицами, а их работа определяется собственными правилами этих лиц. Если Покупатель не может воспользоваться Мессенджером (по причине блокировки, сбоя, ограничения доступа или отсутствия учётной записи), Продавец по обращению Покупателя направляет файлы или ссылку на адрес электронной почты либо иным доступным способом.
5.6. Если доступ не был получен в течение двадцати четырёх часов после оплаты либо файл невозможно открыть, Покупатель направляет обращение Продавцу по адресу электронной почты rombiz4@yandex.ru.
5.7. После проверки оплаты и контактных данных Продавец повторно направляет файлы или восстанавливает доступ, если первоначальное предоставление не состоялось либо ссылка не работает.
5.8. После получения Цифровых материалов Покупателю рекомендуется сохранить файлы на собственном устройстве. Продавец не обязан бессрочно обеспечивать хранение персональной ссылки или доступа в канале, если иной срок доступа не указан на странице Справочника.
6. Условия использования и авторские права
6.1. Исключительное право на текст Справочника и Бонусных материалов, их оригинальную структуру, авторские схемы, таблицы, тесты, практические задания, формулировки и иные созданные Автором материалы принадлежит Анне Уваровой. Иллюстрации, обложки и элементы оформления используются Продавцом в пределах принадлежащих ему прав либо на законных основаниях.
6.2. Покупателю предоставляется простая неисключительная лицензия на использование Цифровых материалов:
— на территории всех стран мира;
— на весь срок действия исключительного права;
— исключительно для личных, семейных и иных некоммерческих целей.
6.3. Покупатель вправе:
— скачать материалы на принадлежащие ему устройства;
— хранить электронный экземпляр для личного использования;
— читать и просматривать материалы;
— выполнять содержащиеся в них упражнения для личных целей;
— распечатать материалы или отдельные страницы в объёме, необходимом для личного использования, без передачи распечатанных экземпляров третьим лицам и без их распространения;
— цитировать небольшие фрагменты в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, с обязательным указанием имени автора и источника.
6.4. Без предварительного письменного разрешения Правообладателя запрещается:
— передавать файлы или доступ к ним третьим лицам;
— размещать файлы полностью или частично в открытом доступе;
— загружать файлы в общедоступные облачные хранилища, библиотеки, форумы, социальные сети, мессенджеры и файлообменные сервисы;
— пересылать файлы в чаты, группы и каналы, а также публиковать скриншоты и фотографии страниц в объёме, позволяющем воспроизвести существенную часть материала;
— продавать, сдавать в аренду, обменивать или иным способом распространять материалы;
— предоставлять сублицензии;
— использовать текст, задания, структуру, тесты, типологию или существенные фрагменты для создания собственных коммерческих продуктов, курсов, книг, методик, консультационных услуг и материалов;
— перерабатывать, переводить или адаптировать материалы для последующего распространения;
— удалять имя автора, знак охраны авторского права и иную информацию о правообладателе;
— предоставлять доступ к материалам неопределённому кругу лиц, в том числе путём размещения файлов, ссылок на них, их фрагментов или производных материалов в открытом доступе, публичных чат-ботах, облачных хранилищах, библиотеках, базах данных, социальных сетях, мессенджерах, файлообменных сервисах и иных цифровых ресурсах.
6.5. Приобретение Комплекта не означает отчуждения исключительного права и не предоставляет Покупателю право распоряжаться материалами как объектами авторского права.
6.6. При нарушении исключительного права Правообладатель вправе использовать предусмотренные законодательством способы защиты, включая требование прекратить нарушение, удалить незаконно размещённые экземпляры, возместить убытки или выплатить установленную законом компенсацию.
6.7. Правообладатель вправе принять разумные технические меры защиты, включая индивидуальную маркировку экземпляров и ограничение числа скачиваний по персональной ссылке.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Покупатель вправе:
— получить Комплект в соответствии с его описанием;
— получить достоверную информацию о Справочнике, его стоимости, формате и способе предоставления;
— обратиться за повторным направлением файлов или восстановлением доступа;
— предъявить требования при обнаружении недостатка файла или несоответствия предоставленного материала заказу;
— использовать иные права, установленные законодательством Российской Федерации.
7.2. Покупатель обязан:
— ознакомиться с Офертой до оплаты;
— предоставить достоверные контактные данные;
— оплатить Комплект;
— соблюдать условия предоставленной лицензии;
— не нарушать исключительное право автора;
— не использовать материалы в противоправных целях.
7.3. Продавец вправе:
— изменять стоимость Комплекта до момента его оплаты;
— выпускать новые, дополненные и переработанные редакции;
— использовать предусмотренные законом способы защиты авторских прав;
— привлекать платёжные, кассовые, технические и иные организации для исполнения договора.
7.4. Продавец обязан:
— предоставить Комплект в согласованном формате и способом, указанным в настоящей Оферте или на странице Справочника;
— обеспечить соответствие предоставляемых файлов описанию заказа;
— повторно направить файлы или ссылку при подтверждённой технической ошибке;
— предоставить необходимую информацию о Продавце и Справочнике;
— соблюдать законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей и персональных данных.
8. Возрастные ограничения
8.1. Справочник и Бонусные материалы имеют возрастную категорию 18+ и предназначены для лиц, достигших возраста восемнадцати лет.
8.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что достиг возраста восемнадцати лет.
8.3. Продавец не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних через формы Сайта.
8.4. Если Продавцу станет известно, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним без надлежащего участия законного представителя, Продавец принимает меры по прекращению их обработки и удалению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9. Информационный характер материалов
9.1. Справочник и Бонусные материалы имеют информационно-просветительский и практический характер.
9.2. Материалы не являются:
— индивидуальной психологической консультацией;
— психотерапией, медицинской или психиатрической помощью;
— постановкой диагноза;
— назначением лечения или лекарственных препаратов;
— экстренной помощью;
— индивидуальной рекомендацией, учитывающей состояние здоровья и обстоятельства конкретного человека.
9.3. Описания типов мужчин и моделей поведения носят обобщённый характер. Они описывают, как человек может вести себя в определённый период, и не являются диагнозом, оценкой личности или утверждением о конкретном лице. Результаты теста и разборов не гарантируют точного определения поведения, намерений или чувств конкретного человека.
9.4. Справочник не заменяет обращение к врачу, клиническому психологу, психиатру, психотерапевту, юристу или иному профильному специалисту, когда такое обращение требуется с учётом ситуации читателя.
9.5. Продавец не гарантирует наступление конкретного психологического, личного, финансового или иного результата, включая сохранение, возобновление или прекращение отношений, после прочтения материалов или выполнения упражнений.
9.6. Результат применения информации зависит от индивидуальных обстоятельств, решений и действий читателя.
9.7. Отсутствие ожидаемого субъективного результата или несогласие читателя с авторской позицией сами по себе не означают наличие недостатка Справочника.
9.8. Настоящий раздел не ограничивает права Покупателя при получении повреждённого, неработоспособного или не соответствующего описанию файла.
10. Отказ от договора, недостатки и возврат денежных средств
10.1. До предоставления доступа к Цифровым материалам Покупатель вправе отказаться от заказа, направив Продавцу соответствующее заявление.
10.2. Если заявление получено до предоставления доступа, уплаченная сумма возвращается Покупателю в полном объёме способом, допускаемым платёжной системой и законодательством Российской Федерации.
10.3. После предоставления работоспособных файлов или ссылки требования Покупателя рассматриваются с учётом характера предоставленного цифрового материала, фактического исполнения договора и законодательства Российской Федерации.
10.4. Покупатель сохраняет предусмотренные законом права, если:
— предоставлен не тот файл или не весь Комплект;
— файл повреждён и не открывается при использовании распространённого программного обеспечения;
— ссылка не работает и доступ не был восстановлен;
— предоставленный материал существенно не соответствует описанию заказа;
— выявлены иные недостатки, за которые отвечает Продавец.
10.5. При подтверждённой технической неисправности Продавец вправе первоначально:
— повторно направить исправные файлы;
— предоставить новую работоспособную ссылку;
— заменить файл на соответствующий заказу.
Права Покупателя, предусмотренные императивными нормами законодательства, при этом сохраняются.
10.6. Не являются самостоятельным подтверждением недостатка Справочника:
— отказ Покупателя читать или скачивать предоставленные файлы;
— отсутствие у Покупателя необходимого устройства или программного обеспечения;
— субъективное несогласие с содержанием;
— отсутствие ожидаемого личного результата;
— приобретение Комплекта по ошибке после подтверждения заказа и предоставления доступа, если иное не предусмотрено законодательством.
10.7. Для рассмотрения заявления рекомендуется указать:
— имя Покупателя;
— адрес электронной почты, телефон или имя пользователя в Мессенджере, использованные при оплате;
— дату и сумму платежа;
— номер заказа или кассового чека, если он известен;
— содержание требования;
— описание обнаруженной технической проблемы, если требование связано с недостатком файла.
10.8. Продавец не требует копию паспорта, если личность Покупателя и факт оплаты могут быть подтверждены иным достаточным способом.
10.9. Заявления направляются по адресу rombiz4@yandex.ru и рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10.10. Возврат денежных средств производится, как правило, по тем же реквизитам и тем же способом, которыми была совершена оплата, если иной порядок не требуется платёжной организацией или законом.
11. Персональные данные и сообщения
11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://uvarovabrand.com/privacy.
11.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Оферты.
11.3. Акцепт настоящей Оферты сам по себе не означает предоставления согласия на получение информационных и рекламных сообщений и материалов.
11.4. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений и материалов предоставляется отдельно посредством самостоятельного действия Покупателя.
11.5. Без согласия на рекламу Продавец вправе направлять только сообщения, необходимые для:
— подтверждения заказа и оплаты;
— направления кассового чека;
— предоставления доступа, файлов или ссылки;
— восстановления доступа;
— рассмотрения обращения или претензии;
— исполнения заключённого договора.
12. Ответственность сторон
12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
12.2. Продавец не отвечает за невозможность открыть или получить исправный файл, если такая невозможность вызвана:
— неисправностью устройства Покупателя;
— отсутствием у него доступа к сети Интернет;
— настройками электронной почты;
— блокировкой, сбоем или ограничением работы Мессенджера, не зависящими от Продавца;
— использованием несовместимого или устаревшего программного обеспечения;
— указанием Покупателем неверных контактных данных.
Указанное не освобождает Продавца от обязанности оказать разумную техническую помощь и повторно направить исправные файлы при подтверждении оплаты, в том числе способом, предусмотренным пунктом 5.5 настоящей Оферты.
12.3. Продавец не несёт ответственности за решения и действия Покупателя, самостоятельно принятые на основании прочитанной информации.
12.4. Ни одно положение настоящей Оферты не исключает и не ограничивает ответственность Продавца в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.
12.5. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, возникшими после заключения договора.
12.6. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения, уведомляет другую сторону и принимает разумные меры для продолжения исполнения после прекращения соответствующих обстоятельств.
13. Обращения и разрешение споров
13.1. Обращения, связанные с оплатой, предоставлением файлов, качеством материалов, восстановлением доступа и возвратом денежных средств, направляются по адресу rombiz4@yandex.ru.
13.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия посредством переговоров и претензионной переписки.
13.3. Ответ на обращение предоставляется в срок, установленный законодательством Российской Федерации, с учётом характера требования.
13.4. Если спор не урегулирован, он рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.5. Настоящая Оферта не ограничивает право потребителя обратиться в суд по месту, предоставленному ему законодательством Российской Федерации.
14. Срок действия и изменение Оферты
14.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией.
14.2. Продавец вправе изменять Оферту путём размещения новой редакции на Сайте.
14.3. К заказу применяется редакция Оферты, действовавшая в момент поступления оплаты.
14.4. Изменение Оферты не прекращает ранее предоставленное право личного использования полученных Цифровых материалов.
14.5. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.
15. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Уварова Анна Витальевна
ИНН: 263517896840
ОГРНИП: 322265100030740
Электронная почта: rombiz4@yandex.ru